Wegens een storing is het op dit moment niet mogelijk om etickets te kopen. Excuses voor de overlast.

Voor welke buslijnen geldt de regeling?

Voor alle Connexxion buslijnen in het vervoersgebied Haarlem IJmond.

Situaties met recht op (gedeeltelijke) vergoeding

Wij geven je graag een overzicht in welke gevallen je recht op een vergoeding.

Reizen met regulier lijnbus

Situatie Je hebt recht op

1. Je bus is meer dan 30 minuten vertraagd of je rit is uitgevallen en er komt geen bus binnen 30 minuten.

€ 4,00 per rit, maximaal € 8,00 per dag