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      Connexxion organisiert in verschiedenen Verkehrsregionen den Bus- und Bahnverkehr.

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Beschwerdeverfahren

Uns ist es wichtig so schnell wie möglich, Deine Beschwerde zu besprechen und uns wieder bei Dir zu melden. Selbstverständlich werden wir vertraulich mit Deine Personalangaben umgehen.

Wann kann ich eine Rückmeldung erwarten?

Das ist der Verkehrsregion abhängig:
  • Amstelland-Meerlanden : 20 Arbeitstage
  • Haarlem-IJmond: 15 Arbeitstage
  • Hoeksche Waard en Goeree Overflakkee: 28 Arbeitstage
  • Noord-Holland Noord: 15 Arbeitstage
  • Zeeland: 15 Arbeitstage

Trotzdem nicht zufrieden?

Bist Du trotz aller Anstrengungen nicht mit unserer Lösung zufrieden? Das bedauern wir sehr, aber es ist moglich den Streitpunkt mit Connexxion den folgenden Behörden vorzulegen:

Eine Beschwerde über eine unserer anderen Marken?

Dann verwenden Sie bitte das Beschwerdeformular der betreffenden Marke:

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