OVpay: ein- und auschecken mit Ihrer Bezahlkarte

So checken Sie mit Ihrer Bezahlkarte ein und aus

• Checken Sie mit Ihrer Debitkarte ein und aus? Dann reisen Sie in der zweiten Klasse und der Preis ist gleich wie bei einer Reise mit der OV-Chipkaart.
• Sie können nicht mehrere Personen mit einer Zahlungskarte einchecken lassen. Jeder checkt also mit seiner eigenen Zahlungskarte ein und aus.
• Checken Sie immer auf die gleiche Weise ein und aus. Das Kartenlesegerät erkennt die digitale Debitkarte auf Ihrem Handy als eine andere Karte als Ihre physische Debitkarte.
• Nehmen Sie Ihre Karte aus dem Geldbeutel. Egal, ob Sie mit Ihrer OV-Chipkarte oder Debitkarte reisen: Halten Sie nur die Karte an den Kartenleser. Wenn Sie Ihr ganzes Portmonee davor halten, kann das Lesegerät mehrere Ausweise auf einmal scannen. Dies kann zu einem doppelten Check-in führen.
• Nutzen Sie ein Studentenreiseprodukt oder haben Sie eine Dauerkarte? Dann reisen Sie vorerst noch mit Ihrer OV-Chipkarte.
• Nutzen Sie eine Seniorenermäßigung? Dann aktivieren Sie ihn in der OVpay-App. Lesen Sie hier mehr über die Seniorenermäßigung mit OVpay.

Haben Sie Fragen zu den Kosten für Ihre Reise?

Wurde von Ihrem Konto ein Betrag abgebucht, dessen Höhe Sie nicht kennen? Möglicherweise wurden Sie versehentlich doppelt belastet. Das kann passieren, wenn Sie Ihre Brieftasche mit mehreren Karten vor den Check-in-Posten halten. Der Posten scannt dann gleichzeitig Ihre Bankkarte und Ihre OV-Chipkarte. Über die OVpay-Website können Sie ganz einfach eine Erstattung beantragen.