OV-chipkaart

Die OV-chipkaart ist das Zahlungsmittel für alle öffentlichen Verkehrsmittel in den Niederlanden: Mit der elektronischen Fahrkarte fährst Du mit allen Bussen, Bahn, S-Bahn oder U-Bahn.

Reisen mit einer OV-chipkaart, was und wie?

Wenn Du mit einer OV-chipkaart fährst, zahlst Du einen Grundtarif + einen Kilometertarif (je nach Region unterschiedlich). Reisen kann mit einer anonymen oder persönlichen OV-chipkaart. Eine persönliche OV-chipkaart ist erforderlich für reisen mit einem „Vrij Reizen-Abonnement“, einem Rabattprodukt oder einer Altersermäßigung.

Eine persönliche OV-chipkaart ist über www.ov-chipkaart.nl erhältlich.

Eine anonyme OV-chipkaart ist erhältlich:

an Bahnhofsautomaten
an Schaltern von Beförderern
in Tabakfachgeschäften (Primera) und Supermärkten
im OV-Shop, dem Webshop von Chipbizz

Oder bei einer Verkaufsstelle in der Nähe

Ein- und auschecken

Ein- oder auschecken ist erforderlich, falls Du mit der OV-chipkaart fährst. Einchecken beim Einstieg, Auschecken beim Ausstieg. Das Lesegerät befindet sich am Ein- oder Ausgang. Ist es grün? Dann ist alles in Ordnung. Rot? Dann ist das Guthaben vielleicht nicht ausreichend.

Bitte achte darauf, dass einchecken immer erforderlich ist. Sonst riskierst Du eine Geldbuße. [Auch sogar wenn Du Zeitkarteninhaber(in) bist]
Man muss erst dann auschecken, an der Ausstieghaltestelle
Umsteigen? Auch dann muss man wieder aus- und im nächsten Bus wieder einchecken.

Hast Du vergessen auszuchecken?

Hast Du vergessen auszuchecken, zum Beispiel aufgrund einer Störung oder weil Du es einfach vergessen hast? Dann kannst Du eine Rückerstattung über uitcheckgemist.nl beantragen.

Achtung: Jedes halbes Jahr pro Beförderer kann höchstens dreimal Geld zurück gefordert werden. Es ist daher wichtig, das Auschecken nicht zu vergessen.

Reiseverlauf einsehen

Bezüglich einer Rückerstattung oder Geldbetrags im Falle von Reiseproblemen ist ein Überblick des Reiseverlaufs erforderlich. In einer solchen Übersicht werden die Reisen und Transaktionen gezeigt, die Du mit Deiner persönlichen oder anonymen OV-chipkaart durchgeführt hast (im letzten Monat oder ähnliches).

Reiseverlauf mit persönlicher OV-chipkaart

Reiseverlauf mit einer anonymen OV-chipkaart

OV-chipkaart defekt oder verloren

Ist Deine persönliche OV-chipkaart defekt oder ging sie verloren? Forder so schnell wie möglich eine Ersatzkarte an. Achtung: Forder keine neue Karte an, sondern einen Ersatz. Bei einer neuen Karte werden Deine Reisedaten nämlich nicht übertragen. Auch ein eventuell bestehendes Restguthaben wird dann nicht erstattet.

Eine Ersatzkarte kann in im Konto der OV-chipkaart Website angefordert worden.

Eine anonyme OV-chipkaart

Das Guthaben Deiner defekten oder verloren gegangenen anonymen OV-chipkaart kann unter OV-chipkaart.nl zurückgefordert werden.

Mehr zur OV-chipkaart

Detaillierte Informationen zur OV-chipkaart findest Du unter: www.ov-chipkaart.nl.

Andere Fahrkarten

Papierene Fahrkarten

Papierene Fahrkarten sind beim Busfahrer erhältlich (nur PIN oder Kreditkarte). Oder an verschiedenen Verkaufsstellen.

E-Tickets

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M-Tickets

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