Reis je met de bus in de Zaanstreek? Als een rit geheel of gedeeltelijk uitvalt, heb je in een aantal gevallen recht op vergoeding.

Vergoeding bij rituitval in de Zaanstreek

Je kunt een vergoeding krijgen van € 3,50 per uitgevallen rit.

  • Een rit wordt als uitgevallen beschouwd wanneer de vertraging groter is dan 30 minuten.
  • Komt je volgende bus binnen 30 minuten volgens dienstregeling, dan is de vertraging niet groter dan 30 minuten en heb je dus geen recht op vergoeding.

Voor welke buslijnen geldt de regeling?

Voor alle Connexxion buslijnen in de Zaanstreek:
buslijn 59, 63, 64, 65, 69, 89, 391, 392, 394, 395, 398, N61, N62, N63, N92, N94

Kom je in aanmerking voor vergoeding?

Download het aanvraagformulier en stuur het (volledig ingevuld) naar Klantenservice.

Terug Home