Ga naar de content
Ga naar het menu
Ga naar de footer

Alles over onze routes
- Mijn gebied
  Bekijk alle reisinformatie, vervoersbewijzen en acties voor jouw vervoersgebied
- Haltes en tijden
  Zoek een lijnennetkaart, de dienstregeling van je buslijn of de vertrektijden bij een halte.
- Vervoersmiddelen
  Naast de reguliere buslijnen en treinen heb je nog meer soorten vervoer om van A naar B te reizen.
Alle reisinformatie
- Actuele reisinformatie
  Plan je reis, zoek een dienstregeling of bekijk de storingen en omleidingen.
- Apps op je mobiel
  Een reis plannen, overstap aanvragen, OVflex busje reserveren en een M-ticket kopen. Regel het via een app.
- In- en uitchecken
  Vergeet niet altijd in en uit te checken! Ook voor abonnementhouders.
- Reizen met een beperking
  Ben je afhankelijk van een rolstoel, slechtziend of blind of als begeleider mee? Bekijk de mogelijkheden.
- In de bus
  Wat mag je meenemen, welke faciliteiten bieden we en welke regels gelden er in de bus?
- In de trein
  Ga je reizen met onze trein? Hier lees je wat je mag meenemen en welke we faciliteiten bieden.
Alles over vervoerbewijzen
- Abonnementen
  Er zijn verschillende soorten abonnementen voor wie regelmatig reist. Wat is voor jou het meest geschikt?
- Kaartjes en e-tickets
  Er zijn verschillende losse kaartjes te koop in de bus of je kunt een e-ticket kopen.
- Saldo op je OV-chipkaart
  Wil je met je OV-chipkaart op saldo reizen? Lees meer over de kosten of koop je saldo online.
- Aanbiedingen
  Lees meer over acties rondom evenementen, speciale dagen of een andere campagne.
- OVpay
  Check in en uit met je betaalpas, creditcard of met de betaalapp op je telefoon.
Alles over klantenservice
- Veelgestelde vragen
  Kom je er niet uit? Kijk naar onze veelgestelde vragen.
- Gevonden voorwerpen
  Iets verloren in één van onze voertuigen? We helpen je graag om jouw eigendom weer terug te vinden.
- Geld terugvragen
  Rit uitgevallen? Vergeten uit te checken? Iets anders gebeurd? Kijk of je recht hebt op geldteruggave.
- Contact
  Neem contact met ons op.
- Klachten of complimenten
  Heb je een klacht, tip of compliment over onze dienstverlening? We helpen je graag verder.

FAQ's

Stuur een mail naar schiphol@connexxion.nl. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Ja, dat kan. Log in en klik op de knop ‘Stopzetten’. Vergeet niet de beëindiging op te halen bij een ophaalautomaat.
Je kunt Schiphol Flex ook buiten het Schipholgebied en bij andere vervoerders gebruiken. Je kaart is geldig in de bus, trein, tram, metro en in AML Flex. Je kunt met alle openbaarvervoerbedrijven in heel Nederland reizen. Wanneer je een keer niet met het OV wilt reizen, kun je met Schiphol Flex ook een deelfiets pakken. Je ontvangt voor al deze reizen buiten het Schipholgebied eens per maand een factuur. De kosten worden maandelijks van je rekening afgeschreven.
Ja dat kan. Als er al NS Flex of GVB Flex op je persoonlijke OV-chipkaart staat, is het belangrijk dat het saldo van je OV-chipkaart minimaal op € 0,00 staat vóórdat je Schiphol Flex op je OV-chipkaart zet.
Dit is mogelijk, maar het kortingsabonnement werkt dan helaas niet meer. Onder de kortingsabonnementen vallen Altijd Korting, ZWAM Dal Voordeel, Dal Voordeel Oost en Dalkorting Brabant. Dit geldt ook voor kortingsabonnementen van de NS: Altijd Voordeel, Dal Voordeel en Weekend Voordeel.

Tip: Wil je toch graag van beide gebruik maken? Plaats Schiphol Flex op een aparte OV-chipkaart.
Nee, dat is op dit moment nog niet mogelijk.
Nee, als je BudgetZeker al op je kaart hebt staan wordt JAS en Schiphol Flex niet geactiveerd. Mocht je toch gebruik willen maken van JAS of Schiphol Flex kan je dit het beste op een aparte OV-chipkaart zetten.