Häufig gestellte Fragen
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Hier erklären wir mehr über reisen im ÖPNV mit einer OV-chipkaart mit Guthaben ('saldo') und was die Kosten sind.
> Weiterlesen über reisen mit einer OV-chipkaart mit Guthaben ('Saldo') -
Wir haben eine Überblick - pro Verkehrsregion - welche Fahrscheine verfügbar sind, gehe dafür zur Fahrkartenüberblick.
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In unserer Verkehrsregionen werden verschiedene Kartensystemen benutzt. Manche Busse haben eine normale Fahrkarte, aber Andere wirken mit einem Kassazetttel, der als Fahrschein funktioniert.
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Gegen eine Buße kann eine Beschwerde gemeldet werden, aber nur wenn der Fahrgast nicht schon eine Parkscheine gekauft hat.
> Weiterlesen über Bußen, Parkscheine und das Beschwerdeverfahren -
Die OV-chipkaart ist das Zahlungsmittel für öffentliche Verkehrsmittel in den Niederlanden und hat die papieren Fahrkarten ersetzt. Mit nur eine Karte in die Tasche kann man den Bus, den Zug, S-Bahn und U-Bahn nehmen. Hauptsache ist dass Du ausreichend Guthaben (Saldo) auf deiner Karte lädst.
Für alle Fragen über die OV-chipkaart empehlen wir Dir die folgende Webseite: www.ov-chipkaart.nl. Die Informationen auf dieser Webseite sind jederzeit vollständig und up-to-date. -
Eine persönliche Reisübersicht Deiner Reisen im ÖPNV, kannst Du einfach auf OV-chipkaart.nl herunterladen. Achtung: Die Reisen müssen dann wohl mit einer persönlichen oder anonymen OV-chipkaart gemacht sein.
> Weiter zu OV-chipkaart.nl -
Bargeld wird in den Bussen aus Sicherheitsgründe nicht mehr akzeptiert. Man kann einfach mit einer Bankkarte die Fahrkarte bezahlen.
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Falls Du eine deutsche Studentenzeitkarte hast, ist die leider nicht in den Niederlanden gültig. Wenn Du an einer deutscher Universität studierst, brauchst Du unbedingt eine gültige Fahrausweis für den Bahn und das Nahverkehr. Falls Du an einer niederländischen Universität studierst, kannst Du vielleicht eine Studenten-OV Karte beantragen. Die kann bei der niederländischen Agentur für Unterricht (DUO) beantragt werden.
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In unseren Bussen werden die folgenden Zahlungsmittel akzeptiert:
- Alle Maestro-Debitkarte
- Visa Kreditkarte
- MasterCard Kreditkarte
- American Express Kreditkarte
- V-Pay Zahlungsmethode
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Wenn Deine persönliche OV-chipkaart defekt ist, oder Du hast sie verloren, dann kannst Du eine Ersatz-OV-chipkaart beantragen. Aber wir möchten Dir darauf hinweisen, dass Du keinenfalls eine neue OV-chipkaart beantragen musst. Wenn da ein Abo oder eine Zeitkarte an der OV-chipkaart geladen war, dann kannst Du ein zeitliches Abo beantragen.
Wenn es geht um eine anonyme OV-chipkaart, dann kannst Du das Guthaben zurückfordern und eine neue OV-chipkaart kaufen.
> Weiterlesen über eine Ersatzkarte und über Guthaben zurückfordern -
Es könnte natürlich passieren, dass Du schon für das Ticket bezahlt hast, aber dass sich zeigt, das es nicht das Richtige ist. Zurückpinnen ist möglich, aber nur wenn Du die letzte Person bist, die beim Busfahrer bezahlt hast. Ansonsten ist es leider nicht möglich im Bus. Du kannst aber ein Formular ausfüllen, und somit das Geld zurückfordern.
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E-tickets sind Fahrscheine, die Online über die Website erhältlich sind und über die Mail zugeschickt bekommen werden. M-tickets sind Fahrscheine, die über eine App am Smartphone gekauft und benutzt werden.
> Weiterlesen über e-Tickets
> Weiterlesen üer M-tickets