Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over de OV-chipkaart.

OV-chipkaart abonnement

Mijn OV-chipkaart is kapot en die heb ik opgestuurd naar Klantenservice OV-chipkaart. Hoe kan ik in de tussentijd toch reizen met mijn abonnement?

Dat kan als u de volgende papieren meeneemt:
- Kopie van beide zijden van de defecte Persoonlijke OV-chipkaart (hier staat dus een pasfoto op)
- Een uitdraai van uw OV-chipkaart account (te vinden op www.ovchipkaart.nl) , waarop de gegevens van het abonnement of ander product staan: ingangsdatum, sterwaarde, centrumzone, P-kaartnummer.
- Een geldig legitimatiebewijs (controle met pasfoto van de P-kaart)

Met beide kopieën + op vertoon van een geldig legitimatiebewijs kunt u toch reizen in de periode dat u geen OV-chipkaart heeft. Uiteraard alleen binnen het geldige abonnementsgebied en in de geldige abonnementsperiode: reist u daarbuiten dan koopt u een kaartje bij de chauffeur.

Deze maatregel geldt bij: Arriva, Connexxion, Syntus en Veolia.