Abonnement aanvragen

Klik hier voor het aanvraagformulier (pdf)

U vult in:

• Persoonsgegevens (in te vullen door medewerker)
  • Bij voorkeur invullen in blokletters. Eén letter of cijfer per hokje.
  • Voor een goede koppeling met de salarisadministratie: laat ook het personeelsnummer of andere identificatiecode van de werknemer invullen.

• Abonnement (in te vullen door medewerker)
  • Ingangsdatum abonnement: mag per medewerker verschillen. Houdt u rekening met 10 werkdagen voor de verwerking en verzending van het abonnement, gerekend vanaf de ontvangstdatum van het formulier.
  • Einddatum: is altijd gelijk aan de einddatum van de overeenkomst

• Bedrijfsgegevens (in te vullen door contactpersoon)
  • Bedrijfscode: zie eerste pagina van uw overeenkomst.
  • Vestigingscode: per locatie aangegeven in Bijlage 1 van uw overeenkomst.

Ingevuld aanvraagformulier: verzenden naar Connexxion Klantenservice, afdeling Grootgebruik.
Het formulier moet worden voorzien van een goed gelijkende, niet eerder gebruikte pasfoto en handtekening van de medewerker.

Sterwaarde abonnement bepalen

 

Abonnement wijzigen

Wil de abonnementhouder een andere centrumzone of sterwaarde? U kunt kiezen voor één van deze manieren:

Centrumzone of sterwaarde wijzigen

• De medewerker reist op het oude abonnement tot het nieuwe abonnement binnenkomt.
  • U vult een wijzigingsformulier in en stuurt dat per post of per e-mail naar Connexxion.
  • Het oude abonnement wordt stopgezet op de door u aangegeven datum.
  • Let u erop dat u het oude abonnement binnen acht dagen inlevert bij Connexxion Klantenservice.
• U levert direct het abonnement in en wacht op het nieuwe abonnement.
  • U stuurt het oude abonnement naar Connexxion Klantenservice, samen met een ingevuld wijzigingsformulier.
  • Het oude abonnement wordt stopgezet op de door u aangegeven datum.
  • Let u erop dat u het oude abonnement binnen acht dagen inlevert bij Connexxion Klantenservice. Het nieuwe abonnement ontvangt u binnen 10 werkdagen.

Duplicaat aanvragen

• Hiervoor gebruikt u het wijzigingsformulier.
  • U vult de gegevens van de abonnementhouder in en geeft u aan dat u een duplicaat wenst. De kosten voor het aanmaken van een duplicaat bedragen €11, -
  • Het maken en verzenden van een duplicaat kost, na binnenkomst van de aanvraag, 10 werkdagen.
  • Een pasfoto meesturen is niet nodig.

Abonnement beëindigen

• Hiervoor gebruikt u het wijzigingsformulier.
  • u vult de gegevens van de abonnementhouder in en geeft aan wat de reden van beëindiging is. Geldige redenen voor stopzetting zijn:
  • de werknemer/werkgever gaat verhuizen,
  • het dienstverband wordt beëindigd bij ziekte van tenminste twee maanden of overlijden van de abonnementhouder.

U stuurt het abonnement en het ingevulde formulier aan Connexxion. Het oude abonnement wordt stopgezet op de door u aangegeven datum.
Let u erop dat u het oude abonnement binnen acht dagen inlevert bij Connexxion Klantenservice.
De administratiekosten voor het stopzetten bedragen € 5,- per abonnement.

Abonnementen verlengen

Bij verlenging van de overeenkomst, ontvangt u een digitaal overzicht van alle abonnementen die u in de afgelopen periode heeft besteld. In dit overzicht kunt u eenvoudig aangeven welke abonnementen moeten worden verlengd. Eventuele wijzigingen (bijvoorbeeld een nieuw huisadres van een medewerker) kunt u meteen aangeven. U stuurt het bestand snel en gemakkelijk per e-mail retour. Connexxion gaat vervolgens aan de slag om de abonnementen volgens uw wensen te verlengen.

Overzicht van de lopende abonnementen